AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – KältePRO
Letzte Aktualisierung: 24. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung des KältePRO-Onlineshops unter kaltepro.de sowie den Abschluss von Kaufverträgen über diesen Shop.
Verkäufer ist:
FROSTMEISTER PIWOWAR SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Duchnicka 3/BUD. 16
01-796 Warschau, Polen
USt-IdNr.: 5253034983
E-Mail: office@kaltepro.eu
Telefon: +48 573588226
Der Shop wird unter der Marke KältePRO betrieben und nutzt die technische Infrastruktur von Shopify.
Die Nutzung des Shops und das Aufgeben von Bestellungen bedeuten die Zustimmung zu diesen Bedingungen, soweit dies für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich ist. Zwingende Verbraucherrechte nach dem jeweils anwendbaren Recht bleiben unberührt.
1. NUTZUNG DES SHOPS
Der Shop kann von Personen genutzt werden, die die für den Abschluss des jeweiligen Vertrags erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen.
Bei der Bestellung muss der Kunde wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben machen, die für die Bearbeitung erforderlich sind, insbesondere Kontakt-, Liefer- und erforderliche Zahlungsdaten.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich. Verfügt der Kunde über ein Kundenkonto, hat er die Zugangsdaten angemessen zu schützen.
2. PRODUKTE
Wir bemühen uns mit angemessener Sorgfalt darum, dass die im Shop dargestellten Informationen, Beschreibungen, Bilder und Produktparameter richtig und aktuell sind.
Farben oder andere visuelle Merkmale können aufgrund der Einstellungen des verwendeten Geräts geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen.
Informationen zu Verwendungszweck, Anwendung, Kompatibilität und Vorsichtsmaßnahmen auf der Produktseite, dem Etikett oder in der Anleitung sind Bestandteil der Produktinformationen. Das Produkt ist entsprechend seinem Verwendungszweck und der Anleitung zu verwenden.
Wir können das Sortiment aktualisieren, die Verfügbarkeit ändern oder Produkte aus dem Verkauf nehmen. Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen bleiben davon unberührt.
3. BESTELLUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
Produkte können über den Onlineshop bestellt werden.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise, Lieferkosten und sonstigen wesentlichen Bestellinformationen überprüfen.
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf der in der Bestellung angegebenen Produkte ab.
Nach Aufgabe der Bestellung senden wir an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Informationen zum Kauf.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn KältePRO die Bestellung annimmt. Ist die Ausführung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht möglich, informieren wir den Kunden und erstatten bereits erhaltene Zahlungen.
Wir können die Bearbeitung einer Bestellung insbesondere bei einem offensichtlichen Preis- oder Verfügbarkeitsfehler, fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung, begründetem Betrugsverdacht oder wenn die Ausführung rechtswidrig wäre, ablehnen.
4. PREISE UND ZAHLUNG
Die gegenüber Verbrauchern im Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.
Vor der endgültigen Bestellung wird der Kunde über den Gesamtpreis, die Lieferkosten und sonstige verpflichtende Gebühren, sofern vorhanden, informiert.
Für die Bestellung gilt der bei ihrer Aufgabe angezeigte Preis, vorbehaltlich offensichtlicher Preisfehler.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Zahlungen können nach den technischen Bedingungen des jeweiligen Anbieters durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
5. LIEFERUNG
Verfügbare Lieferarten, deren Kosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die angegebenen Lieferzeiten umfassen die für die Bearbeitung der Bestellung und den Transport zum Kunden erforderliche Zeit.
Kommt es zu einer Lieferverzögerung, informieren wir den Kunden, soweit dies möglich ist. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung werden dadurch nicht eingeschränkt.
Bei einem Verkauf an einen Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, wenn der Verbraucher oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware körperlich in Besitz genommen hat.
Beauftragt der Verbraucher selbst einen Beförderer, dessen Auswahl von KältePRO nicht angeboten wurde, gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften über den Gefahrübergang.
6. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABEN
Verbrauchern steht nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu.
Einzelheiten zum Widerruf, zu unserem zusätzlichen 30-tägigen Rückgaberecht, zu Rücksendekosten und zum Rücksendeverfahren finden Sie in unserer Rückgabebedingung:
https://kaltepro.de/policies/refund-policy
Die freiwilligen Rückgabebedingungen beschränken die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht.
7. MÄNGEL, VERTRAGSMÄSSIGKEIT UND REKLAMATIONEN
Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach Maßgabe des anwendbaren Rechts.
Ist ein Produkt beschädigt, mangelhaft, falsch geliefert oder nicht vertragsgemäß, kann der Kunde uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Bitte geben Sie Informationen an, mit denen wir die Bestellung identifizieren können, sowie eine Beschreibung des Problems. Fotos können die Bearbeitung erleichtern und beschleunigen, sind jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Rechte.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung des Verkäufers aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig ist.
8. GEISTIGES EIGENTUM
Inhalte des Shops, insbesondere Namen, Logos, Fotos, Grafiken, Texte, Videos, Seitengestaltung und andere Materialien, können durch Rechte des geistigen Eigentums von KältePRO, verbundenen Unternehmen, Shopify oder anderen Berechtigten geschützt sein.
Eine Nutzung dieser Inhalte über die gesetzlich zulässige Nutzung oder die normale Nutzung des Shops hinaus erfordert eine entsprechende Rechtsgrundlage oder Zustimmung des Berechtigten.
9. DIENSTE UND TOOLS DRITTER
Der Shop kann Dienste externer Anbieter nutzen, insbesondere Zahlungsdienstleister, Beförderer sowie Anbieter technischer, analytischer oder marketingbezogener Tools.
Einzelne Funktionen können zusätzlichen Bedingungen des jeweiligen Anbieters unterliegen, über die der Kunde informiert wird, soweit dies erforderlich ist.
Links zu Websites Dritter werden zur Erleichterung des Zugangs zu bestimmten Informationen oder Diensten bereitgestellt. Für Inhalte unabhängiger externer Websites haften wir nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
10. SHOPIFY
Der KältePRO-Shop nutzt die technische Plattform Shopify. Kaufverträge über Produkte werden jedoch unmittelbar zwischen dem Kunden und FROSTMEISTER PIWOWAR SPÓŁKA KOMANDYTOWA, handelnd unter der Marke KältePRO, und nicht mit Shopify geschlossen.
11. DATENSCHUTZ
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben:
https://kaltepro.de/policies/privacy-policy
Soweit dies für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist, können Daten auch durch Anbieter technischer Infrastruktur, Zahlungsdienste, Lieferdienste und andere in der Datenschutzerklärung genannte Stellen verarbeitet werden.
12. BEWERTUNGEN UND NUTZERINHALTE
Übermittelt ein Kunde freiwillig eine Bewertung, Rezension, ein Foto oder andere Inhalte, muss er über die erforderlichen Rechte zur Bereitstellung verfügen.
Unzulässig sind rechtswidrige, Rechte Dritter verletzende, irreführende, verleumderische, beleidigende oder Schadsoftware enthaltende Inhalte.
Wir können Inhalte entfernen oder deren Verfügbarkeit einschränken, wenn sie gegen das Gesetz, diese Bedingungen oder Rechte Dritter verstoßen.
13. FEHLER UND UNRICHTIGKEITEN
Trotz angemessener Sorgfalt können im Shop Fehler oder nicht aktuelle Angaben auftreten, unter anderem bei Beschreibungen, Verfügbarkeit, Preisen oder Aktionen.
Wir dürfen solche Fehler berichtigen und Informationen aktualisieren. Betrifft ein Fehler eine bereits aufgegebene Bestellung und beeinflusst deren Ausführung, informieren wir den Kunden und handeln nach dem anwendbaren Recht.
14. UNZULÄSSIGE NUTZUNG DES SHOPS
Die Nutzung des Shops zu rechtswidrigen Zwecken oder unter Verletzung der Rechte anderer ist untersagt.
Insbesondere sind Handlungen untersagt, die den Betrieb des Shops stören, Sicherheitsmaßnahmen umgehen, unbefugten Zugriff auf Daten oder Systeme ermöglichen, Schadsoftware verbreiten, Identitäten vortäuschen oder den Shop für betrügerische Aktivitäten nutzen.
15. HAFTUNG
Wir haften für die Erfüllung der mit Kunden geschlossenen Verträge nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Wir schließen die Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, wenn ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht, insbesondere nach Verbraucherschutzrecht, unzulässig wäre.
Für Probleme, die ausschließlich auf Handlungen oder Unterlassungen des Kunden, höhere Gewalt oder Dritte zurückzuführen sind, für die wir gesetzlich nicht verantwortlich sind, haften wir nicht.
Dieser Abschnitt beschränkt keine Rechte des Verbrauchers hinsichtlich Lieferung, Vertragsmäßigkeit der Ware, Widerruf oder sonstige gesetzliche Rechte.
16. DAUER UND BEENDIGUNG DER SHOPNUTZUNG
Der Kunde kann die Nutzung des Shops jederzeit beenden.
Wir können den Zugang zu bestimmten Funktionen einschränken, wenn gegen das Gesetz, die Sicherheit des Shops oder diese Bedingungen verstoßen wird. Rechte aus bereits geschlossenen Verträgen bleiben unberührt.
17. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
18. ANWENDBARES RECHT
Für diese Bedingungen und die über den Shop geschlossenen Verträge gilt polnisches Recht.
Die Wahl polnischen Rechts entzieht Verbrauchern jedoch nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit diese nach den einschlägigen Vorschriften des Rechts der Europäischen Union anwendbar sind.
Die gerichtliche Zuständigkeit bestimmt sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen beschränken nicht das Recht eines Verbrauchers, Ansprüche vor einem Gericht geltend zu machen, das nach verbraucherschützenden Vorschriften zuständig ist.
19. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen ist im Shop verfügbar.
Wir können die Bedingungen bei Änderungen der Rechtslage, des Betriebs des Shops, der angebotenen Dienste oder aus anderen sachlichen Gründen aktualisieren.
Änderungen beeinträchtigen keine Rechte, die Kunden aus Verträgen erworben haben, die vor Inkrafttreten der Änderungen geschlossen wurden.
Soweit das anwendbare Recht eine vorherige Mitteilung verlangt, erfolgt diese in der vorgeschriebenen Form.
20. KONTAKT
Fragen zu diesen Bedingungen, Bestellungen oder zum Betrieb des Shops richten Sie bitte an:
FROSTMEISTER PIWOWAR SPÓŁKA KOMANDYTOWA
Marke: KältePRO
ul. Duchnicka 3/BUD. 16
01-796 Warschau, Polen
USt-IdNr.: 5253034983
E-Mail: office@kaltepro.eu
Telefon: +48 573588226